問題行動の伝え方とリアクション

いっくんは最近いろいろ思春期で大変です。
学校や学園さんでもいろいろありまして・・・しかし伝え方や将来について、考えてくれる、もしくは一緒に育てましょう、と言ってくださるか。
親の気持ちの分かれ目、と感じます。

実際に入所している子が問題行動を起こしている、そのとき、やはり正直に報告してくださるか。
そしてどういう対処をしてくださったか。
さらにこれからどうしようとされているか。

親にとってはこれがとても重要で、「すがる思い」で、支援者や施設を頼っています。

しかし・・・施設によっては日々の介護で終わり。
考察など全然考えない。

それはどうなんだろう・・・・、と言っても成人の施設なんてそんなモノと聞きます。
思春期で終わればいいのですが、先のコトは考えたくないというのが正直な心境。

成人の入所は問題行動（物損、他害、自傷以外も沢山あります）を起こした時の対応方法のノウハウをどれだけ持っているか。
これも施設を見る時に気にすべき項目かも、と最近感じています。